Como um varejista on-line, a embalagem desempenha um papel crítico em satisfazer as expectativas do consumidor moderno, tanto por meio do fornecimento de proteção durante a entrega, quanto por meio de maior envolvimento do cliente e fidelidade à marca durante os pontos de contato pós-compra.
Com uma complexidade crescente nas expectativas de embalagens do consumidor online, pode ser difícil para as empresas de e-commerce manter processos de aquisição e cadeia de suprimentos eficientes em termos de custo e tempo. Utilizar uma embalagem adequada e que transporte o produto comprado pelo cliente é essencial, não importa o tipo de embalagem se é uma sacola personalizada, caixas ou envelopes para e-commerce personalizado, o importante é o produto chegar da maneira que o cliente comprou e em uma embalagem de qualidade.
Como otimizar os processos de embalagem de e-commerce
Para que os varejistas online reduzam os custos de embalagem e aumentem a eficiência da embalagem, é necessária uma combinação de sourcing do fornecedor certo, com grande logística e uma cadeia de embalagem simplificada.
Uma oportunidade de economizar tempo e dinheiro
Adquira a embalagem certa do fornecedor certo
Tudo começa com encontrar o fornecedor certo. Existem muitos fornecedores de embalagens diferentes, mas nem todos são especialistas em embalagens de comércio eletrônico.
- O fornecedor está familiarizado com os requisitos típicos de embalagens de e-commerce?
- O fornecedor é capaz de produzir de acordo com suas especificações, como design, impressão e função?
- O fornecedor é flexível em termos de volumes de pedidos e entregas?
- Dica – Compare as ofertas e competências de seus fornecedores potenciais, fazendo-lhes as perguntas acima, é um bom ponto de partida para obter a embalagem certa.
Escolha o tamanho
Considere o(s) produto(s) a ser embalado e o número de variações de tamanhos de caixas que serão necessárias para embalá-los.
- Como é feita a coleta do pedido e da caixa?
- Mais ou menos opções de embalagem podem melhorar esse processo para o empacotador?
- Dica – Para um negócio de e-commerce menor, a tentativa e erro pode ser a melhor solução para encontrar os tamanhos de caixa corretos. Existem fornecedores que podem oferecer pequenas séries, o que pode parecer uma opção cara no início, mas o ajudará a evitar erros dispendiosos mais tarde, ao dimensionar seu negócio.
Montagem
Certifique-se de que sua embalagem possa ser montada com eficiência pelos funcionários na estação de embalagem, tanto manual quanto automaticamente.
- Quanto tempo deve demorar para erguer a caixa?
- Como garantir uma boa ergonomia?
- Dica – As chamadas caixas de levantamento rápido ou fundo rápido são erguidas em segundos e oferecem estabilidade sem a necessidade de fita, graças à construção pré-colada da caixa
Embalagem com segurança
Embale os produtos com segurança em uma caixa que irá suportar o manuseio durante todo o processo de envio e entrega
- Como minimizar os riscos de danos?
- Como o produto é exibido ao abrir?
- Dica – Muitos fornecedores também produzem inserções personalizadas feitas de papelão ondulado. Oferecendo uma maneira barata e sustentável de proteger seus produtos.
Adicionando enchimento
Evite enchimento de plástico para atingir as expectativas de sustentabilidade do consumidor, adquirindo embalagens personalizadas para as dimensões do seu produto.
- Que tipo de enchimento é usado?
- Como o vazio pode ser minimizado?
- Dica – Considere estilos de caixa alternativos aos comumente usados. Existem muitos estilos personalizados para usos específicos, e a maioria pode ser construída em dimensões personalizadas.
A embalagem de comércio eletrônico está em constante evolução
Avaliar a cadeia de embalagens de sua empresa é uma ótima maneira de garantir que você está adquirindo a embalagem certa na primeira vez e de otimizar o processo de embalagem.
No entanto, as soluções de embalagem de comércio eletrônico, os desejos do consumidor e as demandas de seu próprio negócio estão mudando rapidamente. Portanto, sugerimos que você reveja esses pontos regularmente para garantir que está funcionando com eficiência total, com o mínimo de desperdício possível.
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